RPA innebär att en mjukvarurobot efterliknar mänskliga handlingar i gränssnittet på en dator för att utföra olika uppgifter. Dessa uppgifter kan inkludera allt från att mata in data i system, hantera fakturor, generera rapporter, till att skicka meddelanden och e-post. RPA-verktyg är ofta icke-invasiva och integreras med befintliga system, vilket gör dem relativt enkla att implementera. några av fördelarna är Ökad Effektivitet, Minskad Risk för Fel, Kostnadsbesparingar och Skalbarhet och Flexibilitet
En stor del av mitt arbete idag är att identifiera manuella processer som först och främst kan förenklas för att sedan låta hela eller stora delar av processen automatiseras.